Vaše soukromí je pro nás důležité. Proto Vám níže přinášíme informace o tom, jak nakládáme s Vašimi osobními údaji v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
Kdo je správcem údajů
Správcem osobních údajů je:
Barbora Vechová – Baru-Aru
IČO: 4751841
E-mail: baru@uzelenehostromu.cz
Telefon: 736 249 045
Jaké údaje zpracováváme
- Kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon), které nám poskytnete při objednávce či dotazu.
- Fakturační údaje (u objednávek placených služeb).
- Údaje potřebné pro poskytování našich služeb (např. informace z konzultace, pokud je poskytnete).
- Technické údaje z návštěvy webu (cookies, IP adresa, typ zařízení).
- Údaje z uživatelského účtu (přihlašovací e-mail, základní profilové údaje).
Účely zpracování
- Vyřízení Vaší objednávky nebo odpovědi na dotaz.
- Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové doklady).
- Poskytování přístupu k uživatelskému účtu a jeho správě.
- Plánování konzultací prostřednictvím Google Kalendáře.
- Zpracování plateb přes platební bránu Stripe.
- Marketingové účely (zasílání novinek, pokud jste s tím souhlasili).
- Zajištění fungování a bezpečnosti webu.
Právní základ zpracování
- Plnění smlouvy (objednávka služeb, vedení uživatelského účtu).
- Splnění právních povinností (účetní a daňové doklady).
- Váš souhlas (zasílání newsletterů, zpracování cookies, citlivější údaje u konzultací).
- Oprávněný zájem (základní provoz a ochrana webu).
Jak dlouho údaje uchováváme
- Běžné kontaktní údaje: po dobu komunikace + 1 rok.
- Účetní doklady: 10 let dle zákona.
- Údaje z konzultací: pouze po nezbytnou dobu (max. 5 let).
- Cookies: podle jejich typu (viz Zásady cookies).
- Údaje z uživatelského účtu: po celou dobu existence účtu. Účet lze kdykoli na Vaši žádost zrušit, čímž dojde k výmazu osobních údajů (pokud jejich uchování nevyžaduje zákon).
Komu údaje předáváme
- Poskytovatel hostingu a e-mailu.
- Poskytovatel účetnictví.
- Stripe Payments Europe Ltd. (zajištění plateb).
- Google Ireland Ltd. (Google Kalendář – plánování sezení).
- Případně další smluvní partneři (se kterými máme uzavřenou zpracovatelskou smlouvu).
Vaše práva
Máte právo:
- na přístup k údajům,
- na opravu nebo výmaz,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku,
- odvolat souhlas kdykoliv,
- požádat o smazání svého uživatelského účtu,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy k ochraně osobních údajů, napište nám na:
E-mail: baru@uzelenehostromu.cz
Telefon: 736 249 045